Mensajes
Normas Comunitarias (Mensajes)
Para mantener una mayor seguridad de los usuarios, no permitimos enviar links (URLs) externas. Si detectamos un uso indebido de la plataforma de mensajes directos, bloquearemos la cuenta para mantener la seguridad de los usuarios. Si recibes publicidad, spam o eres acosado/a por algún usuario, ponte en contacto con nosotros para tomar medidas y mejorar el servicio del portal.
Es importante mantener una buena comunicación con todos los usuari@s. Si quieres compartir algún anuncio externo al portal, como (Anuncios en Redes Sociales (RRSS), posts destacados de RRSS), puedes hacerlo de forma segura a través de los links de los anuncios. Invita a los usuarios a visitar tu listado de anuncios y no accedas a ninguna URL o podrías ser bloquead@.
Tratamos de verificar a todos los usuari@s que se registran en el portal, pero si facilitas cualquier tipo de documentación lo haces bajo tu consentimiento.
“Todos los listados y anuncios verificados ofrecen una autenticación“, habiendo sido revisados por soporte técnico;
No obstante invitamos a no compartir información privilegiada con otros usuari@s a través del servicio de mensajería. Puedes encontrar el teléfono / email de los usuarios verificados en los listados correspondientes.
·Nunca te contactaremos por esta vía ni te pediremos ningún tipo de dato; si recibes cualquier mensaje a través de esta página o (Mensajes directos) solicitando cualquier tipo de datos como: (Nombre de usuario / password o contraseña, o similar”) simplemente, no lo hagas, y no dudes en contactarnos para tomar medidas de seguridad.
Funcionalidades Chat (Mensajes)
QUEREMOS INFORMAROS sobre una nueva función que agregamos recientemente en el portal Mejores Hoteles Valencia:
“La opción de traducción”-Con esta herramienta, podrás comunicarte con algunos de los propietarios que no hablan tu idioma. Simplemente busca la opción o el botón (Translate) en la parte inferior a la izquierda del chat y listo, ya puedes traducir al instante todos los mensajes con los usuarios…
Ofrecemos traducciones en distintos idiomas, como: Inglés, chino, ruso, alemán, italiano, español, árabe, francés y portugués. ¡Así podrás comunicarte con más facilidad con personas de diferentes países y nacionalidades (
..)
Si tienen algún problema técnico o simplemente alguna consulta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico. Disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarte. / 365 días. Nuestro plazo de respuesta puede variar (24/48h). Puedes contactarnos a través de este mini formulario de contacto o si lo prefieres, en nuestro sección de contacto (en esta página); también enviando un correo electrónico a nuestro equipo de soporte.
¡Aquí puedes contactar! No olvides aceptar los términos y condiciones pero, respetamos tus datos. Únicamente utilizamos los datos con fines de mejora del servicio; para poder ofrecerte recomendaciones, prestando los mejores servicios que podemos de publicación de alojamientos turísticos, Hoteles, etc..
·Recuerda marcar la casilla (opción) para poder comprender mejor tu consulta.
En el menú principal, puedes encontrar diferente opciones: (Todos los mensajes recibidos / Mensajes Leídos / No Leídos)
Enviar mensajes, es sencillo, puedes establecer una conversación con posibles usuarios interesados en tu alojamiento. Invítalos a visitar tus listados como ej: (anuncios publicados) y podrán acceder a tu web principal o web de reservas. Si buscas ayuda para poder publicar tu vivienda en Agoda, y recibir posibles solicitudes de reserva. No dudes en pedirnos información durante el proceso.
Aquí puedes solicitar soporte técnico, plantear dudas o informar sobre actividad indebida de algún usuario. El soporte para usuarios (Básico) o “Paquete gratuito” es reducido, pero trataremos de responder en un plazo máximo de 48h. Pero si es urgente, trataremos de darle solución con la mayor brevedad. Si eres usuario Profesional / Agencia Pro, Puedes enviar un mensaje a info@mejoreshotelesvalencia.com y trataremos de responder en un plazo máximo de 24h, después de la solicitud.