Valencia, líder en desarrollo de IA dirigida al turismo
Valencia se ha posicionado como un referente en el ámbito europeo en la aplicación de la inteligencia artificial para el sector turístico. Con 103 de los 454 Destinos Turísticos Inteligentes de España ubicados en las provincias de Alicante, Castellón y Valencia, la Comunidad Valenciana se destaca por su innovación y liderazgo. Este liderazgo se puso de manifiesto durante la jornada “IV Diálogos con la Innovación: Datos e IA en Turismo”.
Gestión de datos y creación de plataformas
La gestión de datos y la creación de plataformas de datos en el destino turístico fueron temas centrales durante la jornada. Se destacó la importancia de crear ecosistemas público-privados que integren a todos los actores del sector, desde la administración pública hasta las empresas sectoriales. El objetivo es generar y explotar información y recursos para modernizar la industria turística española.
La Plataforma Inteligente de Destinos, una iniciativa de SEGITTUR, fue presentada como un espacio vital para compartir datos sobre las necesidades y demandas de los turistas entre destinos y empresas. Esta plataforma permite optimizar la oferta de servicios en tiempo real durante la estancia del visitante.
Proyecto CitCom y el Análisis de datos
Durante el evento, también se mencionó el proyecto CitCom, impulsado por la Unión Europea y liderado por la academia valenciana. Este proyecto busca facilitar la implementación de herramientas para analizar los datos de los destinos y evaluar el impacto del turismo a nivel social, económico e infraestructural. Con sedes en Valencia, Bruselas y Copenhague, y extendiéndose por 11 países, este proyecto posiciona a Valencia como una de las tres capitales europeas de la IA durante los próximos cinco años.
Empresas valencianas y la Inteligencia Artificial
Por último se presentaron ejemplos de cómo las empresas valencianas están utilizando la IA para tomar decisiones estratégicas y operativas, como el análisis del comportamiento de los turistas en las reservas de aerolíneas o durante su estancia en la ciudad.
Al igual que se trató la importancia de la atracción y retención de talento técnico en el sector turístico.
Un claro ejemplo es este portal MEJORES HOTELES VALENCIA que fomenta el turismo de la ciudad y utiliza e integra IA para mejorar las experiencias de los usuarios a la hora de encontrar Hoteles y alojamientos turístico.
